Jazykový audit

  • Investujete do vzdělávání vašich zaměstnanců?
  • Chcete vědět, zda jsou tyto prostředky vynaloženy efektivně?
  • Potřebujete vzdělávání plánovat – tj. vědět, na jaké úrovni vaši zaměstnanci jsou, jaké cíle mohou zvládnout a jak se meziročně zlepšují?

Jazykový audit vám přinese odpovědi na všechny tyto otázky. Jazykové vzdělávání je nákladná a dlouhodobá záležitost, ale díky našemu auditu ji můžete kontrolovat a řídit.

Co je to jazykový audit

  • analýza jazykových potřeb firmy a jejích zaměstnanců na konkrétních pozicích včetně stávající jazykové úrovně zaměstnanců podle Společného evropského referenčního rámce (SERR)
  • vyhodnotí jazykové kompetence zaměstnanců v různých činnostech (telefonování, korespondence, mluvený projev, porozumění, vedení obchodního jednání…); zjistí, v čem jsou dobří, a na které dovednosti je naopak potřeba se ve výuce zaměřit
  • na základě této analýzy lze plánovat a nastavit skutečně efektivní model firemní jazykové výuky, který vám výrazně ušetří náklady

Části jazykového auditu:

1. analýza – spolupráce s HR oddělením klienta, stanovení optimálních úrovní jazykových kompetencí pro různé skupiny zaměstnanců

2. testování

  • písemná část – vyplnění dotazníku profesních jazykových kompetencí a písemného testu 
  • ústní část – krátký strukturovaný pohovor s auditorem, který hodnotí jazykové kompetence zaměstnance v těchto oblastech:
    • samostatný ústní projev, jazyková interakce, výslovnost
    • plynulost, přesnost (gramatické jazykové struktury)
    • porozumění mluvenému slovu
    • slovní zásoba
    • priority a nedostatky auditovaného

3. vyhodnocení – určení jazykové úrovně podle SERR

4. závěrečný report a doporučení

Jazykový audit vám poskytne tři základní výstupy:

  • analýzu výchozího stavu jazykové úrovně zaměstnanců a míry, v jaké splňují minimální či optimální úroveň obecných a profesních (odborných) jazykových dovedností - minimální a optimální úroveň jednotlivých jazykových dovedností stanovuje oddělení HR nebo nadřízení auditovaných zaměstnanců
  • určení cílového (žádoucího) stavu včetně míry odbornosti v daném jazyce podle potřeb firmy i podle preferencí zaměstnanců
  • návrh metodických a didaktických cest, jak cílového stavu dosáhnout